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电话购物(暂不支持)

1)如果您想通过电话下订单,请拨打我们的电话号码:400 920 3777 (我们的服务时间为周一至周五,早10:00至晚19:00;周六周日,早10:00至晚17:00。国家法定或公众假期除外。)。

2)在您挑选好商品,尺码和颜色之后,我们会询问您的收货地址和付款详情,以及安全问题。在这个过程中,我们会保证您个人资料的绝对安全。

3)在我们客服确认订单后,您将收到一封包括订单详情的短信。

为了保证安全,所有的订单都需要您签收。如果快递人员三天内均无法联系到您,您的快递会被退回FENDI仓库,视为退货。

门店提货(暂不支持)

1)您可以通过线上购买商品然后再线下门店提货。

2)当商品在门店准备好后,我们将会通过短信通知您。

3)您可以通过通过线上提交退货申请,或者直接到您提货的同一家门店进行退货。

门店预约(暂不支持)

1)您可以通过“联系客服”进行门店预约

2)预约成功后,我们将会由客服通过电话或短信与您进行确认。

在线发现&在商店中查找(暂不支持)

您可以通过在线上进行商品筛选,以确定哪些可以在线或门店购买。